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第二章二十種部屬類型的糾正方法

類型１缺乏自我管理能力的部屬

類型特色：看起來生龍活虎的，但卻給人一種體弱多病的印象，經常以遲到、身體不適、生病請假等事由逃避工作，明顯缺乏自我管理能力。

糾正方法：採取「先教了再說」的方法。這類型的部屬，通常被認為是能力出眾、可以有所作為的人，卻總是在關鍵時刻不見蹤影。也正因為如此，所以主管才無法放心的把工作交給他們。

要成為一個優秀的社會人，就要做到「自己的事情自己負責」、「不要給別人添麻煩」的原則；若是做不到這個原則，那麼不管這個人的才能多麼出類拔萃，也只是一塊不堪使用的「廢寶」。

當然，生病是難免的事，但是就是有些人不能控制自己，或不能管理好自己的生活，動不動就稱病請假，造成部門其他同事的困擾與麻煩。尤其是那些不能管理自己生活的人，更是逃避工作的累犯。

最常出現缺乏自我管理能力的族群，以學生氣未脫的社會新鮮人居多。他們多半不知道何謂自制力，也不知道自我管理的方法。即使他們知道一點點，也只是些極其皮毛的東西。

想要有效的糾正這類型的部屬，就應該要採取「先教了再說」的方法，從頭開始一一教導他們認識何謂社會與職場、何謂職場倫理、何謂工作、何謂團隊工作，同時還要告誡他們：「你們這樣是不對的，學校和社會是不同的文化與體糸。在學校時，如果考試不及格，不會出什麼大問題；但是進入職場後，如果工作沒做好，不但會給別人添麻煩，還會造成公司的損失。」

不過，有社會新鮮人這樣問道：「我都已經把鬧鐘調到凌晨五點了，可是我就是怎麼也爬不起來。我該怎麼辦呢？」

相信所有主管聽到這樣的問題，怒氣一定會直衝腦門吧。但真正的問題人物，是那些明白道理卻不執行的人，以及那些死不悔改的人。這些人會謊稱自己食物中毒或身體不適，上司一開始並沒有懷疑他們，還要他們多保重、注意身體；但是當同樣的藉口一再出現，次數實在太多了，就讓人不得不懷疑其真實性了。

根據統計，員工最愛請病假的日子是每週的星期一早上。這類型的部屬，絕大部分都會在這一天早上打電話到公司，聲稱自己好像感冒了，或者自己在發燒、頭痛等等。這時，公司裡的同事們便會心照不宣的想著：「他又來那一套了。」大家其實都心裡有數，這類型的員工其實可能是因為週末玩得太瘋、太累的緣故，星期一自然爬不起來去公司參加會議。

碰到這類型的社會新鮮人，只要給予嚴厲的糾正，告誡他們「知道自己給同事添了多少麻煩嗎？」或許能夠有效的改善他們的自我管理能力。但若這些部屬已經到了「老油條」的程度，那再怎麼糾正他也起不了作用。這時候上司唯一能做的，也許只有狠狠的斥責他們：「下次再拿這些藉口故意遲到或請病假，我就當作你不想繼續在這裡工作了，你知道我會怎麼處理吧？」

糾正這種「老油條」的方法，就是事先清楚的聲明懲罰制度，這些制度可能包括「扣薪」、「降職」、「解雇」等等。總之，你的態度一定要強硬，否則就會被他們牽著鼻子走。

某位女職員經常遲到，有一天她又遲到了，向主管解釋時，她說是因為搭乘的火車發生機械故障，所以才會這麼晚才到公司。她一邊解釋，一邊緩緩的從口袋裡拿出一張火車站開出的火車機械故障證明，主管仔細一看，發現那張證明單上早有一堆舊的折痕，顯然並不是當天開出來的證明，而且上面的日期也不對。於是上司對她說：「我現在就打電話向車站確認，今天早上火車是否有機械故障。」這時，女職員立刻裝作若無其事的說：「還要這麼麻煩你的話，那就把今天遲到的時數，從我帶薪休假的時數中扣掉就好了。」

面對這類嚴重缺乏自我管理能力又愛撒謊的部屬，一逮到機會，就不客氣的直接拆穿他們吧。